Asymmetrische Kabelgebreide Poncho-Trui met Col

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 3–7 werkdagen verwerkt. Na verzending bedraagt de geschatte levertijd meestal 7–14 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link waarmee je je pakket kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder €49,99 bedragen de verzendkosten €3,99.
Vanaf €49,99 verzenden we je bestelling gratis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen, mits het artikel voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via service@fealixy.com. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we niet garanderen dat deze nog kan worden gewijzigd of geannuleerd.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Je kunt veilig betalen via de betaalopties die in onze checkout beschikbaar zijn.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?
Neem contact met ons op via service@fealixy.com en vermeld je bestelnummer. Voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe, zodat we je sneller kunnen helpen.

Mijn pakket heeft vertraging. Wat nu?
Controleer eerst je Track & Trace. Heeft de tracking langere tijd geen update of is de verwachte levertijd verstreken? Neem dan contact met ons op via service@fealixy.com.